3 - CONTRATOS DE SERVICIOS

Última actualización: 28 de febrero de 2025

1. PARTES CONTRATANTES

De una parte, Inmocalc Tech SL, sociedad constituida conforme a la legislación española, con domicilio social en CALLE RIOS ROSAS, 42, Piso 1, CP. 28003 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, y con CIF B75733998 (en adelante, "Inmocalc" o el "Prestador").

Y de otra parte, la persona física o jurídica que acepta el presente documento (en adelante, el "Cliente" o el "Usuario").

Ambas partes reconocen la capacidad legal necesaria para contratar y obligarse, y acuerdan suscribir el presente contrato de prestación de servicios (en adelante, el "Contrato").

2. DEFINICIONES

A los efectos del presente Contrato, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:

• "Servicio": Conjunto de prestaciones y funcionalidades proporcionadas por Inmocalc a través de su plataforma online accesible desde www.inmocalc.com y app.inmocalc.com.

• "Cliente" o "Usuario": Persona física o jurídica que contrata los Servicios.

• "Usuario Autorizado": Persona física que, bajo la autorización del Cliente, accede y utiliza el Servicio.

• "Plan de Suscripción": Modalidad de contratación del Servicio que determina las funcionalidades disponibles, limitaciones y precio.

• "Plazo de Vigencia": Período de tiempo durante el cual estará vigente el Contrato y el Cliente podrá hacer uso del Servicio contratado.

3. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente Contrato es regular la prestación de servicios de análisis inmobiliario y cálculo de rentabilidades que Inmocalc pone a disposición del Cliente a través de su plataforma tecnológica.

Mediante la contratación del Servicio, Inmocalc concede al Cliente el derecho no exclusivo, intransferible y no sublicenciable de utilizar el Servicio, conforme a lo establecido en las presentes condiciones y durante el Plazo de Vigencia contratado.

4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

4.1 Funcionalidades Principales

Inmocalc proporciona una plataforma tecnológica que permite:

• Buscar y analizar oportunidades de inversión inmobiliaria desde diversos portales inmobiliarios.
• Calcular rentabilidades estimadas (residencial, vacacional y flipping) para propiedades inmobiliarias.
• Configurar alertas personalizadas sobre oportunidades de inversión.
• Analizar datos de mercado inmobiliario en diferentes zonas geográficas.
• Exportar informes y análisis detallados.
• Gestionar un portafolio de propiedades de interés.

4.2 Uso del Servicio

El Cliente podrá acceder y utilizar el Servicio a través de la página web y aplicación de Inmocalc, mediante las credenciales de acceso proporcionadas tras la contratación y registro.

El Cliente se compromete a hacer un uso diligente del Servicio y a no utilizarlo para actividades contrarias a la ley, la moral, el orden público, o que de cualquier otro modo perjudiquen o puedan dañar la imagen de Inmocalc o de terceros.

5. PLANES Y MODALIDADES DE SUSCRIPCIÓN

5.1 Plan Gratuito

El Plan Gratuito permite el acceso básico a la plataforma sin coste alguno e incluye funcionalidades básicas con las siguientes limitaciones:

• Acceso limitado a 1 provincia
• Análisis de rentabilidad hasta 3%
• Máximo 3 alertas configurables
• Sin acceso a exportación de informes

5.2 Plan Premium Particular

El Plan Premium Particular está dirigido a inversores particulares y ofrece:

• Acceso a 3 provincias activas
• Análisis de rentabilidad hasta 10%
• Alertas ilimitadas
• Informes PDF
• Precio: [Precio] euros/mes o [Precio] euros/año (IVA incluido)

5.3 Plan Profesional

El Plan Profesional está diseñado para inversores profesionales y ofrece:

• Acceso a todas las provincias
• Sin límite de rentabilidad en análisis
• Precio: [Precio] euros/mes o [Precio] euros/año (IVA incluido)

6. PRECIO Y FORMA DE PAGO

6.1 Precio

El precio por la prestación del Servicio será el correspondiente al Plan de Suscripción contratado por el Cliente, según las tarifas vigentes publicadas en el Sitio Web en el momento de la contratación.

Todos los precios se indican en Euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

6.2 Forma de Pago

El pago de la suscripción se realizará por adelantado, según la modalidad contratada (mensual o anual), mediante las formas de pago habilitadas en el Sitio Web, que pueden incluir:

• Tarjeta de crédito o débito
• Transferencia bancaria
• Otros métodos de pago electrónico

Al contratar el Servicio, el Cliente autoriza a Inmocalc a cargar el importe correspondiente al Plan de Suscripción seleccionado en el medio de pago facilitado, así como a realizar los cargos recurrentes para las renovaciones automáticas según la periodicidad contratada.

6.3 Facturación

Inmocalc emitirá la correspondiente factura por los servicios contratados, que estará a disposición del Cliente en su área personal dentro del Sitio Web o será enviada por correo electrónico a la dirección facilitada por el Cliente.

6.4 Actualización de Precios

Inmocalc se reserva el derecho a modificar sus tarifas en cualquier momento. Cualquier modificación en los precios será notificada al Cliente con, al menos, treinta (30) días de antelación a la fecha de renovación de su suscripción.

En caso de renovación, se aplicarán las tarifas vigentes en ese momento, que podrán incluir un incremento anual según el Índice de Precios al Consumo (IPC) u otro índice que lo sustituya.

6.5 Impago

El impago de la cuota correspondiente dará derecho a Inmocalc a suspender temporalmente el Servicio hasta que se regularice la situación. Si transcurridos quince (15) días desde la fecha de vencimiento no se hubiera regularizado el pago, Inmocalc podrá resolver el Contrato y cancelar definitivamente el acceso del Cliente al Servicio.

7. DURACIÓN Y RENOVACIÓN

7.1 Plan Gratuito

El acceso al Plan Gratuito no está sujeto a un plazo de vigencia determinado y permanecerá disponible para el Cliente mientras cumpla con las condiciones establecidas en el presente Contrato y Inmocalc mantenga la disponibilidad de dicho plan.

7.2 Planes de Pago (Premium Particular y Profesional)

7.2.1 Modalidad Mensual

Para los Planes contratados en modalidad mensual, el presente Contrato tendrá una duración inicial de un (1) mes a contar desde la fecha de contratación del Servicio. Llegada la fecha de vencimiento, el Contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos mensuales, salvo que el Cliente cancele la suscripción a través de su área personal o mediante comunicación a Inmocalc con al menos cinco (5) días de antelación a la fecha de renovación.

7.2.2 Modalidad Anual

Para los Planes contratados en modalidad anual, el presente Contrato tendrá una duración inicial de un (1) año a contar desde la fecha de contratación del Servicio. Llegada la fecha de vencimiento, el Contrato se renovará automáticamente por períodos sucesivos anuales, salvo que el Cliente cancele la suscripción a través de su área personal o mediante comunicación a Inmocalc con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha de renovación.

7.3 Cambio entre Planes

El Cliente podrá cambiar entre diferentes Planes o modalidades de pago en cualquier momento:

a) Actualización a un Plan superior: El cambio se hará efectivo inmediatamente. En caso de modalidad anual, se calculará la parte proporcional restante.

b) Cambio a un Plan inferior: El cambio se hará efectivo a partir del siguiente período de facturación.

c) Cambio de modalidad mensual a anual: El cambio se hará efectivo inmediatamente, calculándose el nuevo período anual desde ese momento.

d) Cambio de modalidad anual a mensual: El cambio se hará efectivo una vez finalizado el período anual en curso.

7.4 Comunicación de Cancelación

La comunicación de cancelación de la suscripción por parte del Cliente deberá realizarse a través de su área personal en el Sitio Web o mediante correo electrónico dirigido a info@inmocalc.com.

La comunicación de modificación o cancelación del servicio por parte de Inmocalc se realizará mediante correo electrónico dirigido a la dirección facilitada por el Cliente.

8. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

8.1 Derechos y Obligaciones de Inmocalc

Inmocalc se compromete a:

a) Proporcionar el acceso al Servicio conforme a las condiciones establecidas en el Plan de Suscripción contratado.

b) Realizar los esfuerzos técnicos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad del Servicio, salvo en casos de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.

c) Proporcionar soporte técnico para resolver incidencias relacionadas con el uso del Servicio, a través de los canales habilitados para ello.

d) Implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger la información del Cliente.

e) Respetar la confidencialidad de los datos del Cliente y cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

Inmocalc se reserva el derecho a:

a) Modificar, actualizar o interrumpir temporalmente el Servicio por motivos técnicos, de seguridad o para realizar mejoras en el mismo, notificando al Cliente cuando sea posible.

b) Suspender el acceso al Servicio en caso de uso indebido o incumplimiento de las condiciones establecidas en el presente Contrato.

8.2 Derechos y Obligaciones del Cliente

El Cliente tiene derecho a:

a) Acceder y utilizar el Servicio conforme a las condiciones establecidas en el Plan de Suscripción contratado.

b) Recibir soporte técnico para resolver incidencias relacionadas con el uso del Servicio.

c) Modificar su Plan de Suscripción, ampliar o reducir servicios, según las opciones disponibles en cada momento.

El Cliente se compromete a:

a) Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y contratación.

b) Realizar el pago del precio correspondiente al Plan de Suscripción contratado en los plazos establecidos.

c) Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente a Inmocalc cualquier uso no autorizado de las mismas.

d) Hacer un uso correcto y lícito del Servicio, respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de Inmocalc y de terceros.

e) No realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas basadas en el Servicio o cualquier parte del mismo.

f) No acceder al Servicio por medios distintos a la interfaz proporcionada por Inmocalc.

g) No utilizar el Servicio para almacenar o transmitir virus, gusanos, troyanos u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

9. NIVELES DE SERVICIO (SLA)

9.1 Disponibilidad del Servicio

Inmocalc realizará esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar un Servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, excepto en los siguientes supuestos:

a) Actualizaciones u operaciones de mantenimiento previamente notificadas al Cliente con al menos 7 días de antelación.

b) Indisponibilidad causada por circunstancias de fuerza mayor o casos fortuitos, incluyendo, pero sin limitación, incendios, inundaciones, terremotos, disturbios civiles, terrorismo, huelgas, fallos o retrasos del proveedor de servicios de Internet.

9.2 Asistencia Técnica

Inmocalc proporcionará asistencia técnica al Cliente para resolver incidencias relacionadas con el uso del Servicio, a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: info@inmocalc.com
• Formulario de contacto en el Sitio Web
• Chat en línea (en horario de atención)

El horario de atención para asistencia técnica será de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora peninsular española), excepto festivos nacionales.

Los tiempos de respuesta variarán en función de la gravedad de la incidencia:

• Incidencias críticas (que impidan el acceso o funcionamiento del Servicio): máximo 4 horas laborables.
• Incidencias graves (que afecten a funcionalidades importantes): máximo 8 horas laborables.
• Incidencias leves (consultas o problemas menores): máximo 24 horas laborables.

10. CONFIDENCIALIDAD

10.1 Información Confidencial

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información que reciban de la otra parte y que sea identificada como confidencial o que, por su naturaleza, deba ser tratada como tal.

Se considerará información confidencial, sin carácter limitativo:

• Los datos proporcionados por el Cliente para el análisis de inversiones.
• Los resultados de los análisis realizados.
• Las estrategias de inversión del Cliente.
• El know-how, metodologías, algoritmos y tecnologías de Inmocalc.

10.2 Obligaciones de Confidencialidad

Las partes se comprometen a:

a) Mantener la confidencialidad de la información recibida y no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte.

b) Utilizar la información confidencial únicamente para los fines del presente Contrato.

c) Adoptar las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad de la información.

d) Limitar el acceso a la información confidencial a aquellos empleados, colaboradores o representantes que necesiten conocerla para el cumplimiento del Contrato.

10.3 Excepciones

Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que:

a) Sea de dominio público o llegue a serlo por causas distintas al incumplimiento de la obligación de confidencialidad.

b) Estuviera en posesión legítima de la parte receptora antes de ser recibida de la otra parte.

c) Haya sido desarrollada independientemente por la parte receptora sin utilizar información confidencial de la otra parte.

d) Deba ser divulgada por imperativo legal o requerimiento judicial.

10.4 Duración de la Confidencialidad

Las obligaciones de confidencialidad establecidas en esta cláusula permanecerán en vigor durante la vigencia del Contrato y por un período de cinco (5) años después de su terminación.

11. TRATAMIENTO DE DATOS COMO ENCARGADO

11.1 Objeto del Encargo

En el cumplimiento del presente Contrato, Inmocalc tratará datos personales por cuenta del Cliente, lo que constituye un acceso a datos por cuenta de terceros en los términos previstos en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

11.2 Tipología de Datos y Finalidad

Los datos personales que Inmocalc tratará por cuenta del Cliente serán los estrictamente necesarios para la prestación del Servicio contratado, que pueden incluir:

• Datos identificativos y de contacto de Usuarios Autorizados.
• Datos relacionados con propiedades inmobiliarias de interés para el Cliente.
• Datos de análisis de inversión y preferencias de búsqueda.

La finalidad del tratamiento será exclusivamente la prestación de los servicios de análisis inmobiliario y cálculo de rentabilidades objeto del presente Contrato.

11.3 Obligaciones de Inmocalc como Encargado del Tratamiento

Inmocalc se compromete a:

a) Tratar los datos personales únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente, inclusive con respecto a las transferencias internacionales de datos.

b) Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad.

c) Implementar las medidas de seguridad apropiadas según lo dispuesto en el artículo 32 del RGPD.

d) No subcontratar operaciones de tratamiento sin la autorización previa por escrito del Cliente.

e) Asistir al Cliente en la respuesta al ejercicio de derechos por parte de los interesados.

f) Ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 32 a 36 del RGPD.

g) Suprimir todos los datos personales una vez finalice la prestación de los servicios, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

h) Poner a disposición del Cliente toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD.

11.4 Obligaciones del Cliente como Responsable del Tratamiento

El Cliente, como responsable del tratamiento, se compromete a:

a) Garantizar que los datos personales han sido recabados lícitamente y que cuenta con base legal para su tratamiento.

b) Proporcionar a Inmocalc únicamente los datos necesarios para la prestación del Servicio.

c) Realizar, cuando sea necesario, una evaluación de impacto relativa a la protección de datos.

d) Consultar a la autoridad de control antes de realizar tratamientos que puedan entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

e) Garantizar los derechos de los interesados.

12. SUBCONTRATACIÓN DE SERVICIOS

12.1 Autorización General

El Cliente autoriza a Inmocalc a subcontratar con terceros proveedores la realización de trabajos auxiliares necesarios para la prestación del Servicio, como servicios de alojamiento, almacenamiento en la nube, procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de comunicaciones electrónicas, entre otros.

12.2 Garantías en la Subcontratación

Inmocalc garantiza que los subcontratistas cumplen con las mismas obligaciones de protección de datos y confidencialidad establecidas en el presente Contrato. Inmocalc seguirá siendo plenamente responsable ante el Cliente del cumplimiento de las obligaciones por parte de los subcontratistas.

12.3 Información sobre Subcontratistas

Inmocalc mantendrá una lista actualizada de los subcontratistas que participan en el tratamiento de datos personales del Cliente, que estará disponible previa solicitud. Cualquier cambio en dicha lista será notificado al Cliente con antelación suficiente, otorgándole la posibilidad de oponerse a dichos cambios.

13. LIMITACIONES DEL SERVICIO

13.1 Carácter Orientativo

La información y resultados proporcionados por el Servicio tienen carácter meramente orientativo y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal, legal o de inversión. El Cliente reconoce que las estimaciones de rentabilidad y valoraciones proporcionadas por el Servicio se basan en algoritmos y datos históricos, y pueden no reflejar con exactitud los resultados futuros.

13.2 No Garantía de Resultados

Inmocalc no garantiza que el uso del Servicio genere determinados resultados económicos para el Cliente. Las decisiones de inversión basadas en la información proporcionada por el Servicio son responsabilidad exclusiva del Cliente.

13.3 Limitaciones Técnicas

El Servicio puede estar sujeto a limitaciones técnicas derivadas de:

• Disponibilidad y calidad de los datos inmobiliarios de terceros.
• Actualización de la información de los portales inmobiliarios.
• Precisión de los algoritmos de estimación.
• Capacidad de procesamiento y almacenamiento.

Inmocalc realizará esfuerzos razonables para superar estas limitaciones, pero no garantiza la ausencia de errores, omisiones o inexactitudes en los resultados proporcionados.

14. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

14.1 Causas de Resolución

El presente Contrato podrá resolverse anticipadamente por las siguientes causas:

a) Mutuo acuerdo entre las partes.

b) Incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones asumidas en el presente Contrato, siempre que dicho incumplimiento no fuera subsanado en un plazo de treinta (30) días desde la notificación por escrito del mismo.

c) Impago por parte del Cliente de las cantidades debidas, tras el período de gracia establecido en la cláusula 6.5.

d) Uso indebido del Servicio por parte del Cliente o de los Usuarios Autorizados, incluyendo la violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, la realización de actividades ilícitas o el acceso no autorizado a los sistemas de Inmocalc.

e) Fuerza mayor que impida la prestación del Servicio durante un período superior a sesenta (60) días.

f) Cese de actividad o liquidación de cualquiera de las partes.

14.2 Efectos de la Resolución

La resolución del Contrato por cualquier causa implicará:

a) El cese inmediato en el uso del Servicio por parte del Cliente y los Usuarios Autorizados.

b) La obligación del Cliente de abonar las cantidades pendientes de pago hasta la fecha efectiva de resolución.

c) La devolución o destrucción de cualquier material, documentación o información confidencial que las partes se hubieran intercambiado.

d) La posibilidad para el Cliente de solicitar, durante los treinta (30) días siguientes a la resolución, una copia de los datos almacenados en el Servicio, conforme a lo establecido en la cláusula 14.3.

14.3 Devolución de Datos

Tras la resolución del Contrato, y a solicitud expresa del Cliente, Inmocalc pondrá a disposición del Cliente una copia de los datos almacenados en el Servicio en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, durante un período de treinta (30) días. Transcurrido dicho plazo, Inmocalc procederá a la eliminación definitiva de los datos, salvo aquellos que deba conservar por obligación legal.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

15.1 Ley Aplicable

El presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española.

15.2 Resolución de Conflictos

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con la interpretación o ejecución del presente Contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

No obstante lo anterior, en caso de que el Cliente tenga la condición de consumidor según la normativa aplicable, la competencia jurisdiccional corresponderá a los tribunales del domicilio del Cliente.

15.3 Mediación y Arbitraje

Como paso previo al inicio de acciones judiciales, las partes podrán someter sus controversias a mediación conforme a lo establecido en la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles. Asimismo, las partes podrán acordar someter sus controversias a arbitraje conforme a lo establecido en la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje.

16. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con el presente Contrato, puede contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@inmocalc.com
• Dirección postal: Inmocalc Tech SL, CALLE RIOS ROSAS, 42, Piso 1, CP. 28003 Madrid

17. ACEPTACIÓN DEL CONTRATO

La contratación del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones establecidas en el presente Contrato. El Cliente manifiesta haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en el mismo.

En caso de que el Cliente sea una persona jurídica, la persona que acepta el presente Contrato en su nombre declara tener poderes y facultades suficientes para vincular a dicha entidad.